Zwroty i reklamacje
ZWROT
Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, lub w formie elektronicznej w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki i wysyłając je na adres:
Serwis Motocykli i Ogumienia S.M.O.
ul. Wiejska 51
57-330 Szczytna
lub na adres poczty elektronicznej – Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą.
To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić korzystając z formularza:
Warunkiem zwrotu jest odesłanie do nas:
Zakupionego towaru,
Oryginału dowodu zakupu (paragon/ faktura VAT) - jest to warunek konieczny zwrotu (proszę nie przesyłać kserokopii - na jej podstawie nie możemy zrobić korekty),
Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru przez Kupującego.
Odstąpienie od umowy jest niemożliwe w przypadku używania zakupionego towaru. Towar używany nie podlega zwrotom.
REKLAMACJA
W przypadku reklamacji należy wypełnić formularz reklamacji
i odesłać go wraz z reklamowanym towarem na poniższy adres:
Serwis Motocykli i Ogumienia S.M.O.
Ul Wiejska 51
57-330 Szczytna
Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie do nas:
Reklamowanego towaru,
Oryginału dowodu zakupu (paragon/ faktura VAT) - jest to warunek konieczny (proszę nie przesyłać kserokopii - na jej podstawie nie możemy zrobić korekty),