Jak u nas kupować?

Zamówienie w naszym sklepie można złożyć na 3 sposoby:

1) poprzez sklep internetowy www.smo.net.pl

2) telefonicznie pod numerem telefonu: +48 660 597 608, +48 660 930 940

3) wysyłając wiadomość z zamówieniem  na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

1) Zamówienie poprzez sklep internetowy smo.net.pl:

- Zakupy bez rejestracji:

·                                 Po wybraniu interesującego nas produktu  klikamy w niebieski przycisk „ do koszyka”. Strona automatycznie przekieruje nas do pod strony, na której zobaczymy informację o dodanym produkcie i będziemy mogli przejść do koszyka lub kontynuować zakupy.

·                                 Po przejściu do Koszyka, sprawdzeniu zgodności ilości i rozmiarów z wybranymi produktami wybieramy w górnym lewym rogu adres dostawy (WAŻNE w innym przypadku nie będziemy mogli wybrać sposobu dostawy oraz metody płatności) wypełniamy wszystkie pola kontaktowe: dane zamawiającego, adres do wysyłki, email, tel, dane do faktury (opcjonalnie) i klikamy ZAPISZ.

·                                 Następnym krokiem jest wybór metody wysyłki:
- odbiór osobisty ( w przypadku odbioru towaru w siedzibie firmy S.M.O.)
- Kurier DPD (w przypadku wysyłki towaru do klienta)

·                                 Po wybraniu sposobu dostawy wybieramy sposób płatności:
- w przypadku odbioru osobistego: Płatności elektroniczne (Przelewy24, przelew, gotówka na miejscu)
- w przypadku wysyłki kurierem: Płatności elektroniczne ( Przelewy24, przelew, płatność przy odbiorze kurierowi, tzw. Pobranie.

·                                 Jeśli klient posiada kupon rabatowy uprawniający do zniżki za zakupu powinien go wykorzystać wpisując go w pole: „kod kuponu” w podglądzie koszyka.

·                                 W koszyku mają Państwo również opcję dodania krótkiej notatki do zamówienia w miejscu „ Notatki i sugestie”

·                                 Po wyborze powyższych opcji klikamy opcje „ZAPISZ” akceptujemy „Warunki sprzedaży” i POTWIERDZAMY ZAMÓWIENIE.

·                                 W przypadku złożenia zamówienia z wyborem płatności Przelewy24 zostaną Państwo automatycznie przekierowani na stronę swojego banku.

·                                 Po złożeniu zamówienia na podany adres email otrzymają Państwo potwierdzenie złożenia zamówienia.

·                                 W całym procesie realizacji Państwa zamówienia na podany adres email będą przychodziły wiadomości ze statusami przesyłki: Potwierdzone, Oczekuje, Wysłane

 - Zakupy zarejestrowanego klienta:

·                                 Po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie smo.net.pl proces zakupowy wygląda bardzo podobnie do zakupów bez rejestracji. Po złożeniu zamówienia zarejestrowany klient nie musi wypełniać pół kontaktowych: dane te wcześniej podane zostały zapamiętane. W przypadku chęci zamiany danych istnieje możliwość edycji danych.

2) Zamówienie telefoniczne:

·                                 klient dzwoniąc pod jeden z numerów telefonu: 660 597 608, 660 930 940 może złożyć zamówienie podając nazwę produktu, który chciałby zamówić oraz dane do wysyłki i sposób płatności jaki chciałby zastosować aby opłacić zamówienie.

3) Zamówienie poprzez adres e-mail:

·                                 klient zainteresowany zakupem danego przedmiotu może złożyć zamówienie wysyłając nazwę produktu, ilość i sposób płatności i wysyłki na nasz adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. ( korzystając z opcji zamówienia przez adres e-mail najlepszą opcją jest podesłanie linka z produktem, który klient chciałby zakupić. Wykluczy to ewentualne błędy w zamówieniu.

W przypadku braków magazynowych czy zauważonych wad fizycznych w momencie pakowania firma S.M.O. zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia co wiążę się z brakiem realizacji zamówień. W takim przypadku klient informowany jest o statusie takiego zamówienia jak i o dodatkowych możliwościach czy produktach zastępczych.